За ползване на услугата COMPASS SYSTEM™
1. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „КуалисАлтера“ ЕООД, наричано по-долу Доставчик, и потребителите на услугите, предоставяни под името COMPASS System™.
1.2. С подаване на заявка за услуга потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.
1.3. Услугите се предоставят дистанционно, по индивидуална заявка на клиента.
2. Описание на услугата
2.1. COMPASS System™ е система за дълбок личностен и ситуационен анализ, която цели да даде яснота за вътрешните причини зад житейските избори, взаимоотношенията и поведението.
2.2. Анализът се базира на комбиниран подход, който може да включва:
- личностни и поведенчески тестове (вкл. RIASEC, MBTI и др.);
- нумерологични и символни модели;
- родови и семейни зависимости;
- предоставена от клиента контекстуална информация.
2.3. В резултат от анализа се създава персонализирана книга, изцяло индивидуална и изготвена по предоставените от клиента данни.
2.4. COMPASS System™ включва три направления:
- LoveCOMPASS™ – за партньорските отношения и емоционалната динамика;
- LifeCOMPASS™ – за личния път, вътрешните конфликти и житейските избори;
- KidCOMPASS™ – за дарбите, потенциала и посоката на развитие на детето.
3. Консултации и допълнителни услуги
3.1. По желание на клиента, към анализа може да бъде заявена индивидуална консултация, проведена онлайн или по друг договорен начин.
3.2. Консултацията има за цел:
- разясняване на резултатите от анализа;
- подпомагане на осъзнаването на причините и моделите;
- ориентиране в следващи възможни стъпки.
3.3. Консултациите имат консултативен и подкрепящ характер и не представляват психотерапия, медицинска или клинична услуга.
3.4. Условията, продължителността и цената на консултацията се договарят предварително.
4. Данни и поверителност
4.1. За изготвяне на анализа клиентът предоставя:
- резултати от попълнен тест (съобразен с възрастта);
- име и възраст (по желание).
4.2. Не се изискват и не се съхраняват чувствителни лични данни като ЕГН, адрес, телефон, снимки или здравна информация.
4.3. Предоставената информация се използва единствено за целите на конкретната услуга и не се предоставя на трети лица.
4.4. Готовият анализ и/или книга са уникални и се предоставят само на лицето или семейството, което ги е заявило.
5. Поръчка и плащане
5.1. Поръчката се извършва чрез попълване на онлайн форма или друг изрично посочен от Доставчика начин.
5.2. Плащането се извършва предварително по посочен метод (банков превод, карта или друг).
5.3. Поради персонализирания характер на услугата, след започване на изготвянето ѝ не е възможен отказ или възстановяване на сума (чл. 57, т. 3 от ЗЗП).
6. Изпълнение на услугата
6.1. Срокът за изготвяне на персонализираната книга е до 5 работни дни след потвърдено плащане, освен ако не е уговорено друго.
6.2. Книгата се предоставя във формат PDF / печатен / комбиниран – според избраната услуга.
6.3. Доставчикът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски или външни електронни услуги.
7. Ограничение на отговорността
7.1. Анализите, книгите и консултациите по COMPASS System™ имат информационен, осъзнавателен и вдъхновяващ характер.
7.2. Те не заместват професионална психологическа, психотерапевтична, медицинска или педагогическа помощ.
7.3. Клиентът носи отговорност за начина, по който използва предоставената информация и взетите въз основа на нея решения.
8. Авторски права
8.1. Всички материали, методологии и съдържание, свързани с COMPASS System™, включително LoveCOMPASS™, LifeCOMPASS™ и KidCOMPASS™, са защитени от авторско право.
8.2. Предоставената книга и анализ са предназначени само за лична употреба и не могат да бъдат копирани, разпространявани или използвани с търговска цел без изрично писмено съгласие на автора.
9. Заключителни разпоредби
9.1. Доставчикът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия.
9.2. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.
V. 1.0, 2026